Questions fréquentes

Powelio est un logiciel de gestion pour les entreprises d'installation et d'aménagement : cuisinistes, agencement, menuiserie, salles de bains, sanitaire, chauffage et électricité. Il réunit devis, dossiers, commandes, planning, magasin et facturation sur une seule plateforme, de la conception à la réception. Powelio fonctionne entièrement dans le navigateur et sur tablette, sans installation sur votre propre serveur. Derrière la plateforme se trouvent plus de trente ans de pratique quotidienne dans la construction et dans le retail, et cela se voit aux écrans : ils suivent la façon dont ces entreprises travaillent réellement.

À toute entreprise qui vend, commande, planifie et pose. Cuisinistes, agencement intérieur, menuiserie, salles de bains, dressings, châssis et portes, mais aussi sanitaire, chauffage, ventilation et électricité. D'un seul magasin à un réseau de plusieurs points de vente. Vendeurs, bureau, chefs de projet, magasin et poseurs travaillent dans le même dossier.

Oui. Powelio reprend les clients, dossiers, lignes d'articles, paiements, documents et messages internes de votre système actuel. Des migrations complètes depuis FileMaker et Excel ont déjà été réalisées, avec dix à quinze ans d'historique par magasin. Vous ne démarrez donc pas sur un écran vide.

Un magasin bascule généralement en quelques semaines. Les données sont d'abord importées et contrôlées dans un environnement de test, suivi d'un lancement accompagné pour l'équipe. Votre ancien système peut continuer à tourner pendant la transition.

Non. Chaque point de vente est un environnement distinct au sein de la même plateforme et bascule séparément. Les magasins déjà migrés continuent de travailler pendant la préparation du suivant.

Oui. Powelio figure dans l'interface ouverte d'eOPUS. eOPUS Studio est le logiciel de conception 3D des entreprises d'agencement et de cuisine qui font passer leur projet au niveau supérieur. Depuis eOPUS, vous envoyez un devis ou un dossier vers Powelio en un clic, avec les lignes d'articles et les données client. Aucune ressaisie, aucun fichier intermédiaire.

Oui, et pas uniquement avec les noms connus. Votre logiciel de conception fournit une liste de tout ce que vous avez dessiné. Powelio reprend cette liste et y reconnaît les articles par rapport aux catalogues, pour qu'ils figurent sur votre devis avec la bonne référence et le bon prix. Vous dessinez, nous chiffrons le devis. Winner, Carat, Insitu, CET et eOPUS fonctionnent ainsi aujourd'hui, et tout autre logiciel capable de sortir une liste, nous l'intégrons. Pour ceux qui veulent le détail technique : cela passe par un fichier ou directement entre les deux programmes.

Non. Cette liste sert à votre production et à vos commandes, pas à votre client. Powelio la transforme en un devis commercialement lisible : regroupé par famille de produits ou par poste, à votre charte graphique et dans la langue de votre client, avec des montants lisibles par poste. Plus de copier coller dans Word ou Excel après coup, et pas deux versions qui finissent par diverger.

Powelio est conçu pour se connecter. Aujourd'hui, eOPUS, les logiciels de conception, les catalogues fournisseurs, Tradeplace, Peppol, la comptabilité et le flux bancaire communiquent entre eux. Vous utilisez encore un autre programme qui doit en faire partie ? Envoyez-nous votre demande : nous étudions la liaison et la développons comme module en périphérie de la plateforme, et vous serez très vite débarrassé des divers endroits où tout se trouve ou se trouvait.

Vos dossiers, votre historique et vos données de projet restent dans Powelio. Le logiciel de conception est une source en périphérie de la plateforme, pas son fondement. Vous changez de logiciel 3D sans perdre vos données d'entreprise.

Powelio charge les catalogues des fabricants et grossistes et les met à disposition des entreprises connectées, quel que soit le secteur : cuisine, agencement, sanitaire, chauffage ou électricité. Tout ce qui est disponible via votre logiciel 3D peut aussi se trouver dans Powelio : notamment Nobilia, Häcker, LEICHT, Schüller, next125, Eggersmann, Wesco, Ballerina, Sachsenküchen, artego Küchen et Naber, soit des dizaines de milliers d'articles. De nouveaux catalogues s'ajoutent régulièrement. Vous établissez immédiatement un devis avec les bonnes références et les prix actuels.

Oui. Au-dessus du prix catalogue, vous enregistrez vos conditions propres par point de vente. Vos marges et remises vous appartiennent et ne sont pas visibles pour les autres entreprises de la plateforme.

Nous le chargeons pour vous, quel que soit le secteur de votre fournisseur. L'intégration et la mise à jour des catalogues font partie du service, ce n'est pas à vous de le faire. Transmettez-nous le tarif de votre fournisseur et nous le préparons dans votre environnement.

Oui. À côté des catalogues chargés, vous tenez votre propre fichier articles, avec vos descriptions, vos prix et vos articles composés. Même un catalogue propre de plus de 100 000 articles ne pose aucun problème. Les deux se combinent dans le même devis.

Oui, et c'est standard chez nous, pas une option payante. Votre client reçoit le devis dans sa langue, signe d'un clic sur son écran, et le document signé revient aussitôt dans le dossier. Vous voyez quand il a ouvert et quand il a signé. Votre client préfère le papier ? Vous imprimez le bon et vous le faites signer à la table de cuisine. Nous n'avons rien contre un stylo.

Oui. Les commandes partent du dossier vers le fournisseur, par mail ou par voie électronique via des systèmes EDI comme Tradeplace, dont nous avons plus de dix ans d'expérience. Confirmations, numéros de commande et dates de livraison reviennent sur la même ligne d'article, pour que chacun voie ce qui est commandé et quand cela arrive.

Oui. Powelio est certifié Peppol avec ses partenaires, pour toute l'Europe et au-delà. Vous envoyez acomptes, factures finales et notes de crédit directement depuis le dossier, sans logiciel comptable séparé pour l'envoi.

Oui. Acomptes, soldes et suivi des paiements figurent dans le dossier. Les montants ouverts et échus sont repris par client et par point de vente, avec un classement selon leur ancienneté.

Oui. Chaque point de vente dispose de son environnement protégé avec ses clients, ses prix et son personnel. Une direction centrale peut consolider chiffre d'affaires, planning et délais sur l'ensemble du réseau, sans que les magasins voient les dossiers des autres.

Oui. Poseurs, chauffeurs et magasiniers travaillent sur tablette ou smartphone avec leur propre écran : bon de chantier, livraisons, picking et photos. Ce qu'ils saisissent apparaît immédiatement dans le dossier au bureau.

Oui. Métré, production, livraison, pose et service après-vente se planifient par dossier dans un calendrier partagé, avec vos équipes ou des partenaires externes. Le client reçoit automatiquement les confirmations dans sa langue.

En trois clics. Vous choisissez la prestation, le jour et l'heure, Powelio fait le reste. Votre client reçoit sa confirmation dans sa langue avec une invitation d'agenda, qu'il ajoute d'une pression dans Outlook, Google Agenda ou l'agenda de son téléphone. Votre équipe voit le même rendez-vous au planning et sur son smartphone, et le dossier garde la trace de ce qui a été convenu. Une seule manipulation et tout est prêt, partout.

Le logiciel est disponible en douze langues, dont le néerlandais, le français, l'anglais, l'allemand, l'espagnol, le danois, le suédois, le norvégien et le polonais. Chaque utilisateur choisit sa langue et les documents partent dans la langue du client. Votre langue n'y figure pas ? Faites-en la demande : le nombre de langues peut être étendu.

Vos données sont hébergées sur des serveurs européens et restent la propriété de votre entreprise. Chaque point de vente dispose d'un environnement cloisonné et une sauvegarde quotidienne est réalisée.

Le support est essentiel pour nous et fait l'objet d'un suivi rapproché. Depuis n'importe quel écran, vous signalez un problème, capture d'écran et dossier à l'appui, et le signalement arrive directement chez l'équipe de développement. Selon son ampleur, un problème est souvent corrigé et déployé le jour même.

Vos signalements et vos idées arrivent directement chez l'équipe de développement et pèsent dans ce qui est développé. La décision sur les nouvelles fonctions et sur la structure des écrans appartient à Powelio et à son équipe de développement, pas à un client isolé. Ainsi il n'existe qu'une seule version pour tous : pas de variantes par entreprise, et chaque amélioration profite immédiatement à tous les utilisateurs.

Powelio fonctionne par abonnement et par point de vente, adapté à la taille de votre entreprise et aux modules utilisés. Pas de licence par utilisateur, pas de serveur propre. Demandez une démo pour un prix sur mesure.

Non. Powelio fonctionne dans le cloud. Ni serveur propre, ni licences serveur, ni installation par poste de travail. Un navigateur suffit.

C'est l'idée reçue la plus répandue. Un serveur dans vos murs signifie que vous êtes vous-même responsable de tout ce qui tourne mal. Un collaborateur qui clique sur le mauvais mail et un virus paralyse tout votre serveur, vos dossiers pris en otage. Cela arrive aujourd'hui à des entreprises de toutes tailles. Et il y a le risque que personne n'aime nommer : en cas d'incendie, votre serveur se trouve-t-il dans un local coupe-feu ? Ce local résiste-t-il à l'eau d'extinction ? Vous ne voulez pas perdre, en plus de votre bâtiment, tout votre historique et ne plus savoir qui a payé quoi, ni ce qu'il faut commander pour la prochaine livraison. Chez Powelio, vos données sont sur des serveurs européens gérés par des professionnels, avec des sauvegardes quotidiennes en plusieurs endroits. Protéger vos données est notre métier, pas un souci de plus pour vous.

Parce que vous démarrez alors une deuxième entreprise à côté de celle que vous avez déjà. Un logiciel maison reste isolé : il ne se connecte ni à eOPUS, ni aux catalogues fournisseurs, ni à Tradeplace, ni à Peppol, sauf à faire développer tout cela séparément et à l'entretenir année après année. Et comme vous voulez être le meilleur dans votre métier, nous devons être les meilleurs dans le nôtre : suivre les nouvelles technologies, maintenir la sécurité, garder les liaisons à jour. Ce travail ne s'arrête jamais. Qui fait développer son propre logiciel aujourd'hui n'a, après deux ans, généralement pas la moitié de ce qu'un bon logiciel de votre secteur fait depuis des années.

Comptez quelques centaines de milliers d'euros pour un module de départ, et ce n'est pas la fin mais la mise de départ. Vient ensuite la maintenance, chaque année, plus le développeur dont vous continuez à avoir besoin. Comptez aussi un à deux ans avant que cela fonctionne comme vous le voulez, et pendant ce temps votre entreprise tourne toujours sur ce que vous avez aujourd'hui. En face nous vous proposons : un abonnement chez des spécialistes, un coût fixe par mois, utilisable immédiatement, liaisons comprises et maintenance incluse. Le calcul est vite fait, et sans souci.